Luiz Gustavo Mori

  O setor de seguros está passando por transformações significativas, impulsionado pela evolução tecnológica e pelas mudanças no comportamento dos consumidores. Para Luiz Gustavo Mori, especialista em tendências no mercado segurador, as empresas que se adaptarem com agilidade a esse novo cenário estarão mais preparadas para prosperar. Segundo ele, o setor caminha para uma renovação profunda, onde a tecnologia assume um papel central na criação de produtos inovadores, no aprimoramento da experiência do cliente e na redução de custos operacionais. Uma das tendências mais relevantes apontadas por Mori é o uso crescente da tecnologia para personalização dos produtos de seguros. Ferramentas como inteligência artificial (IA), big data e aprendizado de máquina estão sendo adotadas para analisar grandes volumes de dados e criar soluções sob medida para cada cliente. Com o uso de dados em tempo real, as seguradoras conseguem ajustar preços e coberturas com base no comportamento e nas necess...

  O mercado de seguros está atravessando uma fase de intensa transformação, impulsionada pelo avanço das tecnologias digitais e pela mudança nas expectativas dos consumidores. Para Luiz Gustavo Mori, especialista em inovação no setor, as seguradoras estão se reinventando para melhorar a experiência do cliente, reduzir custos operacionais e oferecer soluções mais personalizadas e acessíveis. As tendências emergentes apontam para um futuro em que a tecnologia será indispensável ao sucesso das seguradoras — tanto na operação quanto na relação com os clientes. Seguros Baseados em Uso (UBI): Personalização com Inteligência Uma das principais tendências destacadas por Luiz Gustavo Mori é a popularização dos seguros baseados em uso (usage-based insurance). Graças à Internet das Coisas (IoT) e à crescente conectividade de dispositivos, esse modelo vem ganhando espaço no mercado. No segmento automotivo, por exemplo, o valor do prêmio pode ser ajustado com base nos hábitos de direção do moto...

  O setor de seguros vem passando por uma transformação profunda nos últimos anos, impulsionada por inovações tecnológicas, novas demandas dos consumidores e desafios econômicos em constante evolução. Segundo Luiz Gustavo Mori, especialista no setor, as seguradoras estão se reinventando para acompanhar esse cenário dinâmico, e as tendências emergentes estão remodelando tanto a forma como os consumidores interagem com os seguros quanto a operação das próprias empresas. Uma das tendências mais marcantes destacadas por Mori é a digitalização do setor. O avanço da tecnologia tem possibilitado o desenvolvimento de produtos mais acessíveis e personalizados. Plataformas digitais, aplicativos móveis e inteligência artificial têm permitido que os consumidores contratem seguros de maneira rápida e prática, eliminando intermediários e processos burocráticos. Além disso, a digitalização facilita a análise de dados, permitindo uma avaliação mais precisa dos riscos e a oferta de preços mais just...

 O futuro dos seguros é agora: inovação e personalização  O setor de seguros está passando por uma reinvenção acelerada, impulsionada pelas exigências de um novo consumidor e pelo crescimento exponencial das tecnologias emergentes. Nesse novo cenário, a inovação não é apenas um diferencial competitivo, mas uma necessidade de sobrevivência para as empresas do ramo. Segundo Luiz Gustavo Mori, especialista no setor e defensor de uma abordagem mais moderna e ágil, o futuro dos seguros está sendo moldado pela integração entre dados, automação e personalização. “O cliente atual quer praticidade, transparência e, acima de tudo, um serviço que compreenda sua realidade. As seguradoras precisam sair do modelo genérico e abraçar o digital”, comenta. Uma das inovações mais relevantes são as plataformas omnichannel, que permitem ao cliente acessar informações, contratar seguros e acionar serviços por diversos canais — como aplicativos, sites, WhatsApp e assistentes virtuais — de forma inte...